Información de contacto

Información de contacto – BellaConnection

Última actualización: 13 de octubre de 2026

¡Bienvenido a BellaConnection!

Estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier otra cuestión relacionada con tu experiencia de compra.

Nuestro objetivo es ofrecerte una atención cercana, clara y eficiente, tanto antes como después de realizar tu pedido.

Atención al cliente

Si necesitas contactar con nosotros, puedes utilizar los siguientes medios:

Correo electrónico: bellaconnection.shop@gmail.com

Teléfono de atención al cliente: +34 674 814 701

Para consultas relacionadas con un pedido, te recomendamos incluir el número de pedido y una breve descripción de tu solicitud. De esta manera, podremos identificar tu compra y gestionar tu consulta con mayor facilidad.

Responderemos a las consultas lo antes posible, teniendo en cuenta el tipo de solicitud y la información necesaria para resolverla.

Consultas sobre pedidos y envíos

Si necesitas información sobre el estado de tu pedido, los plazos de entrega, el seguimiento de un envío o cualquier incidencia relacionada con el transporte, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Correo electrónico: bellaconnection.shop@gmail.com

BellaConnection trabaja con proveedores y centros de distribución nacionales e internacionales. Por este motivo, determinados productos pueden enviarse directamente desde los almacenes de nuestros proveedores.

Algunos pedidos pueden llegar en paquetes separados y con diferentes números de seguimiento.

Aunque el transporte o la preparación del pedido sean gestionados por proveedores externos, BellaConnection continúa siendo tu punto de contacto para las consultas e incidencias relacionadas con la compra.

Puedes consultar las condiciones correspondientes en nuestra Política de Envíos.

Devoluciones y reembolsos

Si deseas solicitar una devolución, comunicar un problema con un producto o consultar el estado de un reembolso, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: bellaconnection.shop@gmail.com

Teléfono: +34 674 814 701

Dirección postal de devoluciones:

BellaConnection

Calle de Godella 221

28021 Madrid, España.

Disponemos de una política comercial de devoluciones de 30 días naturales desde la recepción del producto, conforme a las condiciones publicadas.

Esta política no limita los derechos legales del consumidor, incluido el derecho de desistimiento de 14 días naturales cuando resulte aplicable.

Te recomendamos contactar previamente con nosotros para identificar el pedido y recibir las instrucciones de devolución. Esta recomendación no condiciona ni limita el ejercicio del derecho legal de desistimiento dentro de su plazo.

Puedes consultar todos los detalles, condiciones y gastos aplicables en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Información del vendedor

Para ofrecer mayor transparencia a nuestros clientes, facilitamos los siguientes datos:

Nombre comercial: BellaConnection

Titular de la tienda: Andry Rincon

Correo electrónico: bellaconnection.shop@gmail.com

Teléfono de contacto: +34 674 814 701

Sitio web: https://bellaconnection.myshopify.com/

Dirección postal de contacto y devoluciones:

Calle de Godella 221

28021 Madrid, España.

BellaConnection es una tienda online dedicada a la comercialización de artículos para el hogar, cocina, mascotas, fitness, tecnología y otras categorías de productos.

Trabajamos con proveedores externos para gestionar la preparación y el envío de determinados artículos.

BellaConnection mantiene la atención al cliente y las responsabilidades que legalmente le correspondan como vendedor.

Puedes consultar información adicional sobre el titular del sitio web y las condiciones de utilización en nuestro Aviso Legal.

Nuestro compromiso

En BellaConnection trabajamos para ofrecer una experiencia de compra transparente, con información clara sobre nuestros productos, precios, condiciones de envío y procedimientos de devolución.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para atender consultas relacionadas con: